九月案例：热闹的小吃店

大二班 何萍

背景：

   “小吃店”一直是我们班级角色区域中深受孩子们喜爱的一个地方。一天早晨，叶子甄兴高采烈地跑到我面前对我说：“老师，昨天是我的生日，我妈妈带我去‘小吃店’吃东西了。”看她一脸幸福、满足的样子，就连我和身边的其他孩子也一起被感染了。不一会，角色游戏时间到了，叶子甄就迫不及待地来到了“小吃店”店里。

实录：

“小吃店”里传来了一阵争执声。“我来当经理，我来分配你们的工作。”叶子甄一副经理的口吻说道。“我要当经理，我不要做你的下属。”夏可儿在一旁表示反对。“对，我也想当经理。”旁边其他的小朋友也附和着。眼看着“小吃店”不能开店营业，一些前来光顾的顾客很着急：“你们到底开不开店啊？我们都等了很久了。”这时，还在“小吃店”里争执的几个人听到了顾客的话，马上就停了下来。这时，只见叶子甄走到顾客们面前说：“对不起，我们现在还有一些事情要解决，请你们能不能过一会儿再来，谢谢！”

听了叶子甄的话，顾客们一拥而散了。这时，“小吃店”里的几个人又重新开始聚在一起商量对策，究竟由谁来当“经理”。叶子甄说：“我们现在来应聘，说说自己比别人强的地方，谁最强，我们就选谁，怎么样？”大家觉得这个办法也不错，于是都点头答应了。可是，每个人都有自己不同的优点，当每个人都讲述了自己应聘的理由时，竞聘“经理”又陷入了僵局，大家面面相觑，不知如何是好。叶子甄本来还满怀信心，可是现在真的有点不知所措了。她用一种渴求帮助的眼神望向站在旁边观察的我，“老师，我们没有办法解决这个问题了，到底谁来当经理呢？顾客们还等着呢。”这时，其他人也一起向我投来了求助的眼神。

于是，我走到她们身边，说：“老师很高兴，今天，你们可以自己想办法，用竞争上岗的方式来解决你们刚才的问题，虽然问题还没有解决，但老师觉得你们个个都很棒，都有这个能力来当‘小吃店’的经理，因为当经理首先要学会如何和别人沟通，要有自己的想法和胆识。不过，我们的游戏是有规则的，‘经理’只有一个，既然你们都很棒，我们可不可以换一种方式来公平地选出‘经理’呢？”听了我的话，孩子们好像受到鼓舞一般，大家决定坐下来，想想对策。

不一会，只见叶子甄突然站起来，像发现了新大陆似的，“我想到了，我们来玩石头剪子布，谁赢了谁当经理，好吗？”“好啊。”大家都觉得她这个办法不错。于是，就用这种方法来选“经理”。最后，是夏可儿当上了经理。于是，她挂上经理的工作证，认真地给每个人分配角色任务，过了一会儿，“小吃店”就开始正式营业了。全体“员工”满脸笑容地欢迎“顾客”的光临，为“顾客”服务，而“经理”也是热情地指导“员工”、招待“顾客”，整个“小吃店”店里是热闹而有序。

分析与调整：

游戏中，玩伴之间常常因为意见不一致而发生冲突，这是因为年幼的幼儿处于自我中心阶段，只会从自己的角度考虑问题。而到了大班，幼儿开始能够接受对方的意见，协商着处理问题，但往往没有倾听他人的习惯，而不理解他人。这个案例中孩子因为“经理”一职而发生了冲突，但是他们也能尝试着自己想办法来解决。不过当他们自己解决问题又产生新问题、茫然寻求帮助时，作为教师，我及时地介入了游戏。不过我没有直接指示他们应该怎么做，而是肯定了他们自己解决问题的行为，对他们进行了激励和表扬，重新激起他们的自信和游戏愿望。然后再提示、启发幼儿用另一种方式来解决问题。我的启发激起了幼儿原有的经验，促进了幼儿间的相互交流，使幼儿相互认同，直至解决问题。

幼儿在游戏中常常会遇到困难和挫折，教师是不是要去帮忙呢？一般情况下，为了使游戏开展下去，幼儿总会自己想方设法解决问题，这是幼儿获得经验的过程，教师不应当时时处处替代幼儿解决问题。但有时候，当幼儿遇到不能解决的困难时，往往会因此失去自信和继续游戏的动力，所以，老师的人及时介入是必要的。不过当幼儿之间发生像此案例中的纠纷时，我们老师应当先观察幼儿是如何处理的，然后再抓住适当的时机介入，才能使幼儿的游戏水平得到提高。

  2019年9月26日